免费版特色功能如下:

客服工单和圈子相结合，过往客户转化化为私域流量，让客服不再是企业负担。

选择相应的栏目，默认就会使用该模板下的默认字段，但也可以重新删除、修改、增加相应的字段。

也可以使用它人创建好的工单模板，创建的时候，也可以重新删除、修改、增加相应的字段

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